Cuando iniciamos un emprendimiento todo lo hacemos a lo Juan Palomo.
Pero llega un momento en que desearías pasar a ser un pulpo con ocho manos para llegar a todas las acciones que tiene tu día a día.
Ahí deberías empezar a pensar (y es un paso obligado) en la automatización de marketing para vender tus servicios de copywriting.
Y sí. Es obligatorio. Has leído bien.
De lo contrario estás abocado a trabajar sin descanso, tanto para tus clientes, como para tu propio negocio. Obteniendo unos resultados inferiores a los que conseguirás si das paso a la automatización.
A continuación te hablaré más sobre la magia de la automatización de ventas, cómo hacer crecer un negocio online o qué es un funnel de ventas.
Vamos a captar clientes para tu negocio de copy sin necesitar la ayuda de ocho tentáculos.
Qué es la automatización de marketing y para qué sirve
Hablar de automatización de marketing es hablar sobre cómo hacer crecer tu negocio de copywriting.
Gracias al marketing de automatización, podrás guiar a tus potenciales clientes por el camino correcto, dándoles las respuestas que necesitan en cada fase, hasta que decidan contratarte para su proyecto.
En este sentido, los embudos de venta o funnels son la pieza fundamental. Pero ¿qué es un embudo de ventas y para qué sirve?
Probablemente sea algo con lo que hayas lidiado en más de un proyecto. Así que te daré una definición breve, pero muy clara, sobre este concepto.
El embudo o funnel en realidad es un dibujo mental en el cual catalogamos a los contactos según la fase en la que está.
- Visitante. Te conoce por un anuncio o publicación.
- Lead. El visitante ha dado un paso más y te ofrece su email.
- Lead cualificado. Está interesado en tus productos y servicios.
- Cliente. Te contacta y contrata tus servicios.
Se podría decir que un funnel es un sistema de ventas compuesto por varias etapas que sirve para transformar visitas en clientes.
Al final no deja de ser un proceso de marketing y venta como el que se lleva a cabo en todas las empresas tradicionales, pero que se puede automatizar y te puede ayudar a conseguir clientes sin tener que invertir tiempo de más.
Eso no quita que haya que invertir tiempo en definir la estrategia a seguir, el proceso, qué acciones llevar a cabo en cada fase y, lo más importante, analizar resultados para optimizar el sistema y mejorar.
En definitiva, la automatización del marketing es un modo de captar la atención del público y conseguir clientes ahorrando tiempo y dinero.
Qué ventajas puede aportar en tu negocio de copywriting
Acabamos de mencionar una ventaja muy importante: ahorro de tiempo y dinero. Cualquier automatización que implementes en tu negocio te va a proporcionar este beneficio.
Ya sea para generar ventas, como es este caso, o para emitir y enviar facturas, actualizar tus informes, recibir notificaciones… Toda tarea automatizada en un negocio aporta tranquilidad y más tiempo y dinero para invertir en otra área que requiera más atención.
Sin embargo, existen otros beneficios. Beneficios que podrás experimentar, una vez implementes tu primer embudo de ventas o funnel.
- Clientes en automático. Una vez que actives la automatización de marketing y ventas, no parará de generar clientes. No todos los contactos que entren en la primera fase, acabarán el proceso. Pero sí un porcentaje bastante aceptable y que se puede mejorar con el tiempo.
- Mayor número de propuestas económicas aceptadas. Aunque recibas visitas en tu web, no tienes la garantía de que vayan a transformarse en clientes. Pero si éstas entran en tu embudo, podrás tener una conversación con ellas y entonces la probabilidad de cierre aumenta.
- Máxima productividad en tu día a día. El hecho de no tener que invertir tiempo en buscar clientes, hace que puedas centrarte en sus proyectos prácticamente toda la jornada. Con lo cual, harás un mejor trabajo, tendrás mejor organización y podrás trabajar con fechas más próximas.
- Más tiempo para tu zona de genialidad. Este beneficio va ligado al anterior. Si has automatizado tareas que te quitaban tiempo, como lo es la búsqueda de clientes, tendrás más horas disponibles para tu zona de genialidad: la escritura. Lo cual te llevará, además, a aportar más valor a tus clientes.
- Oportunidad de mejora constante. Liberar tu tiempo, no solo significa poder centrarte en tus clientes, sino también poder evaluar y analizar tus procesos para mejorarlos. La automatización de marketing y ventas es uno de los que, en base a tus resultados, podrás optimizar. Recibiendo así, más y mejores clientes.
Lograrás hacer crecer tu proyecto como copywriter sin tener la sensación de trabajar 12 horas al día para conseguir un sueldo mediocre.
Cómo hacer crecer tu negocio a través de la automatización de ventas
Una automatización de marketing y ventas no puede hacer milagros por sí sola. Es solo una parte de todo el trabajo estratégico que es necesario llevar a cabo para que después aporte los resultados que esperamos de ella.
Aquí entran en juego otros aspectos que debes conocer y considerar para finalmente poder hacer crecer tu negocio. Veamos todas las piezas del puzle.
- Definición del cliente ideal. El primer paso para que una automatización de ventas de resultado es definir tu cliente ideal. Para ello tendrás que colocarte la capa de inspector y dedicarle tiempo. Investigar en profundidad, te ayudará a tener mayor probabilidad de acierto con las acciones que plantees.
- Determinación de la escalera de valor. A continuación, lo ideal, si quieres hacer crecer tu negocio de copy, es plantear, en base a las necesidades de tu cliente ideal, cuáles son los servicios que vas a ofrecer. Es decir, tu escalera de valor.
- Detección de errores. Si en tu negocio ya cuentas con un sistema automatizado o embudo de ventas, deberás analizar y revisar si todo va bien. Aquí lo más recomendable es que cuentes con la opinión de un experto que, además de tener una visión externa al proyecto, aporte más valor en la detección de errores.
- Diseño de la estrategia digital. Una vez identificados los errores, o si partes de cero, es momento de diseñar la estrategia de automatización de marketing y ventas. Deberás basarte en la información que has recopilado en los pasos anteriores.
- Implementación de la automatización. Es hora de pasar a la acción e implementar todas las acciones definidas antes. Para ello, no quedará de otra que introducirte en el mundo de la tecnología y utilizar herramientas como Active Campaign.
- Optimización en base a resultados. Con lo anterior, ya puedes activar tu automatización y empezar a obtener resultados. Pero, como todo, siempre se puede mejorar. Y en esta fase de optimización, lo aconsejable es, tras un tiempo de rodaje, analizar la automatización e identificar puntos de mejora. Así cada vez será más eficaz.
Lo cierto es que es un proceso complejo, pero merece la pena. Si te apetece, podemos agendar una sesión de consultoría y puedo echarte una mano con todo ello.
Marketing de automatización: Herramientas para implementarlo
En uno de los pasos anteriores, te hablé de herramientas de automatización. Pues bien, quería aclarar que, en este sentido, el mercado es bastante amplio. Y puede resultar complicado decantarse por una. Así que, aquí va mi listado de recomendaciones:
- ClickFunnels. Una herramienta que aúna casi todo lo que debes tener para un negocio online en un solo producto. Desde hosting hasta plantillas para landing de ventas. El inconveniente: precio y curva de aprendizaje.
- Infusionsoft. Es una las plataformas más populares del mercado. Y es que hace de CRM, de herramienta de email marketing, te permite gestionar tu sistema de afiliados, automatizar procesos e incluso genera informes relevantes.
- Active Campaign. Es la que más recomiendo a mis clientes a la hora de automatizar sus negocios. ¿El motivo? Ofrece funcionalidades similares al anterior, pero su fácil manejo es extraordinario. Tras su puesta a punto, es muy sencillo modificar cualquier aspecto, aun no siendo un experto en la plataforma. Y tiene un precio muy interesante.
Como te decía, si tienes dudas en algunos de los puntos que he tratado aquí, podemos agendar >> una sesión de consultoría y hablar.
Ahí podré darte respuestas más personalizadas, tras analizar la información y datos de tu negocio.
En cualquier caso, si te estabas preguntando cómo hacer crecer tu negocio online, aquí tienes la respuesta. Las automatizaciones ocupan un papel principal en el crecimiento de un negocio o empresa.
